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客服专员

工作性质:全职
招聘人数:4人(男女不限)
工作地点:上海
薪水:面议


职位描述:
﹡耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询;
﹡利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
﹡及时总结并反馈客户问题。
﹡诚实可信,性格开朗,声音甜美,沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能;
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﹡掌握常用办公软件,熟练使用Internet;
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